Регистрация гарантии

Компания HITCH предоставляет на каждый проданный продукт гарантию от производственного брака. По всем вопросам гарантии, технического и сервисного обслуживания и консультаций по работе оборудования HITCH обращайтесь к Вашему продавцу.
Также Вы можете обратиться в Службу технического сервиса по электронной почте ur.ports-kp@ecivres‎ или к ближайшему дилеру продукции HITCH в Вашем регионе.

Гарантийный срок

При условии нормальной эксплуатации изделия компания HITCH гарантирует его соответствие заявленным техническим характеристикам и отсутствие дефектов в материале и качестве изготовления в течении гарантийного срока, указанного ниже. Срок ограниченной гарантии зависит от того, в какой стране было приобретено изделие. Сроки ограниченной гарантии указаны в таблице «Гарантийные сроки тали HITCH», если иное не предусмотрено законодательством. Срок действия ограниченной гарантии начинается со дня приобретения изделия, указанного в товарном чеке.
На аксессуары предоставляется ограниченная гарантия сроком один год с даты покупки.

Расходные материалы – это запасные части или аксессуары, которые ожидаемо выходят из строя после определённого периода использования и на которые распространяется 90-дневная ограниченная гарантия против производственного брака.

На кого распространяется

Гарантия распространяется только на первоначального покупателя продукции с даты доставки.

На что распространяется

Любые дефекты технологического процесса изготовления или материалов помимо перечисленных ниже исключений. Данная гарантия не распространяется на неисправности, появившиеся прямо либо косвенно из-за использования не по назначению, небрежного обращения, халатности или аварий, естественного износа, ненадлежащего ремонта, задержек в обслуживании или его отсутствия.

Как получить техническую поддержку

По всем вопросам гарантии, технического и сервисного обслуживания и консультаций по работе оборудования HITCH обращайтесь к Вашему продавцу. Также Вы можете обратиться в Службу технического сервиса по электронной почте ur.ports-kp@ecivres‎ или к ближайшему дилеру продукции HITCH в Вашем регионе.
Отмечаем, что во время звонка вас попросят предоставить подтверждение, что вы являетесь первым покупателем соответствующего изделия. Если понадобится дополнительная экспертиза продукции, сотрудник Службы технического сервиса даст пояснения и окажет помощь в дальнейших действиях.

Дополнительная информация

HITCH постоянно пополняет продуктовую линейку. Для получения полной и актуальной информации, свяжитесь с вашим местным дистрибутором продукции или посетите веб-сайт HITCH.

Применение законодательных норм

Данная гарантия даёт вам определённые юридические права, применимые согласно местному законодательству.

Ограничения гарантии

HITCH ограничивает все возможные гарантийные обязательства по сроку ограниченной гарантии для каждого продукта. Помимо указанных в данном документе, любые иные возможные гарантийные обязательства по внешнему виду товару или его работоспособности исключены.

Некоторые территориальные образования запрещают ограничивать гарантийный срок, поэтому вышеописанные ограничения могут быть не применимы в вашем случае.

HITCH ни при каких обстоятельствах не будет нести ответственность за смерть или травмы людей или за ущерб собственности, или за случайные, непредвиденные, особые или косвенные случаи ущерба от использования нашей продукции. Некоторые территориальные  образования запрещают исключения или ограничения случайных или косвенных видов ущерба, поэтому вышеописанные ограничения или исключения могут быть не применимы в вашем случае.

HITCH продаёт свою продукцию только через дистрибуторов. Спецификации в печатных материалах HITCH и на официальном веб-сайте HITCH даны как общая информация и не являются обязательными. HITCH оставляет за собой право внесения изменений в запасные части, фурнитуру и аксессуары по своему усмотрению в любое время без предварительного извещения.

*Для всего оборудования HITCH серии PROFESSIONAL черного цвета, гарантийный срок продлевается до 24 месяцев, если владелец зарегистрирует его в течение 2-х (двух) недель с момента покупки.

Все изделия HITCH Ручные Тали и HITCH Тележки тщательно проверяются и испытываются в рабочих условиях перед отгрузкой. Если какое-либо из изделий HITCH, будучи обслуженным согласно правилам, создаёт проблемы в работе из-за дефектов в материалах или в технологическом процессе изготовления, что было подтверждено компанией HITCH или авторизованной сервисной станцией, ремонт или замена изделия будет произведена первоначальному покупателю без взимания платы.

Данная Политика ремонта и замены применима только для изделий HITCH, которые были установлены, обслуживались и эксплуатировались как описано в данном руководстве и которые не содержат узлов или запасных частей, которые изношены, эксплуатировались не по назначению, некорректно установлены, неправильно или недостаточно обслуживались, подвергались агрессивным воздействиям окружающей среды и/или неавторизованным ремонтам или модификациям.

Мы оставляем за собой право менять материалы или внешний вид, если, по нашему мнению, такие изменения улучшат наши продукты.

Эксплуатация не по назначению, ремонт неавторизованными лицами или использование неоригинальных запасных частей, произведённых не HITCH, ведёт к потере гарантии и может вызвать небезопасную эксплуатацию.